Política de Privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

En Busca Doctor México, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web, independientemente de cómo acceda a él.

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: incluye nombre, apellido, título.
• Datos de contacto: incluye dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos técnicos: incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de uso: incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.

La comunidad (reseñas y foro) es solo para mayores de 18 años. Si crea una cuenta para participar, recopilamos:

• Datos de la cuenta: correo electrónico y, si inicia sesión con Google, el identificador, el nombre y la foto de su cuenta de Google. No recibimos su contraseña de Google.
• Perfil: un alias, y de forma opcional nombre, foto, ciudad y una breve descripción. Junto a sus reseñas, publicaciones y comentarios solo se muestran su alias y su foto. Si su cuenta es la de un médico con perfil aprobado en el directorio, en su lugar se muestran su nombre y foto del directorio con un enlace a su perfil.
• Contenido que publica: reseñas, publicaciones y comentarios. Este contenido es público. Le recomendamos no compartir datos de salud que lo identifiquen.
• Preferencias: si desea recibir notificaciones por correo.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde "Mi cuenta". Al hacerlo se borran sus datos personales, su foto, sus reseñas, sus notificaciones y sus solicitudes de soporte; sus publicaciones y comentarios en la comunidad permanecen visibles como "[usuario eliminado]", sin ningún dato que lo identifique. Los reportes que haya enviado se conservan sin vincularse a usted. Si su cuenta es la de un médico, su perfil del directorio sigue publicado, ya sin cuenta asociada.

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensaje de texto.

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en esta política de privacidad:

• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas. Para las cuentas y la comunidad usamos Supabase (base de datos y cuentas de usuario), Resend (envío de correos) y Google (inicio de sesión con Google, solo si usted lo elige).
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
• Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Retirar el consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a contacto@buscadoctormexico.com