Estoy en Merida y necesito comprar un medicamento oncologico para mi mama. Son los unicos que lo tienen. Alguien que me pueda decir si son confiables? Nunca he comprado medicamentos por internet y la verdad me da algo de miedo porque no es poquito dinero. En otras farmacias me dicen que no hay existencias y que tampoco saben cuando les va a llegar.
El foro es un espacio para compartir experiencias y dudas. Lo que se publica aquí, incluso por médicos, no sustituye una consulta médica ni constituye un diagnóstico. En una emergencia llama al 911. No publiques datos personales ni de salud que no quieras hacer públicos. Reglas de la comunidad
Inicia sesión para comentar.
Iniciar sesiónYa revisaste si tienen domicilio y aviso de funcionamiento? Yo empezaría por ahi.
Hola, buenas tardes. Entendemos su preocupación, especialmente cuando se trata de medicamentos de alto costo. Farmacia Oncológica Santa Rita opera desde 2023 y cuenta con aviso de funcionamiento ante COFEPRIS. Somos una farmacia enfocada en la venta en línea de medicamentos de alta especialidad y realizamos envíos a todo México. Aunque no contamos con venta presencial, puede consultar nuestra información de contacto, datos fiscales y reseñas publicadas en nuestro sitio web. Si desea verificar información antes de comprar, con gusto podemos orientarle.
hola buenas tardes disculpe que medicamento busca? nosotros tambien batallamos mucho para conseguir los medicamentos de mi esposo y luego en las farmacias grandes ni saben cuando les va llegar espero que encuentre lo de su mama dios quiera que si
No venden por Mercado Libre? Me daría más confianza pagar por ahí.
Hola, buenas tardes. Actualmente no comercializamos nuestros medicamentos a través de Mercado Libre. Las compras se realizan directamente en nuestro sitio web o mediante nuestros canales oficiales de atención. Esto nos permite gestionar la disponibilidad, documentación y condiciones de envío de cada medicamento, especialmente los productos que requieren cuidados particulares.
Alguien sabe si aceptan paypal?? En la página solo veo tarjeta y transferencia.
Hola, Mariana. Gracias por su interés en Farmacia Oncológica Santa Rita. No contamos con PayPal como método de pago debido a las restricciones de esa plataforma para farmacias en línea. Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard mediante nuestro sitio web y ligas de pago. Para pagos mediante terminal física también aceptamos American Express. Si tiene alguna duda sobre las opciones de pago disponibles, puede comunicarse con nuestro equipo.
@patty_g holaa! disculpa que reviva el tema pero al final si compraste con ellos?? Ando en las mismas y me ayudaría mucho saber como te fue!!
Hola! si al final si lo compré. Pagué con tarjeta y me lo mandaron por DHL, llegó a Mérida en dos días. La verdad al principio si tenia bastante desconfianza porque nunca habia comprado un medicamento así por internet pero todo salió bien.
Alguien sabe que onda con los envios refrigerados? Ocupo un medicamento que tiene que estar entre 2 y 8 grados y me preocupa que con el calor llegue echado a perder. Soy de Chihuahua y aca ya empieza a hacer un caloron. Como le hacen para mantenerlo frio durante el traslado?
Hola, buenas tardes. Los medicamentos que requieren refrigeración se preparan en hieleras especiales para productos médicos, con refrigerantes adecuados para su transporte. Los envíos refrigerados se programan normalmente de lunes a miércoles y utilizamos el servicio más rápido disponible de DHL para reducir el tiempo de traslado. Para casos urgentes, podemos revisar otras alternativas. Las condiciones de conservación dependen del medicamento. Si ocurre un retraso o incidencia, le pedimos contactarnos antes de utilizar el producto para revisar la situación.
buenas tardes alguien sabe porque tienen algunos medicamentos mucho mas baratos?? encontre uno que en otra farmacia cuesta casi el doble
Hola, buenas tardes. Entendemos que una diferencia considerable de precio pueda generar dudas. Algunos de nuestros precios pueden ser por medicamentos con caducidad reducida o productos cuyo empaque exterior presenta algún detalle estético, pero cuyo contenido se encuentra sellado y en condiciones adecuadas. Cuando un producto presenta alguna de estas características, informamos al cliente antes de la compra. Si nos comparte el nombre y presentación del medicamento, podemos explicarle las condiciones específicas del producto disponible. Saludos cordiales.
banda saben si venden sin receta? mi tio ocupa un medicamento pero la receta la tiene otro familiar y ahorita no la encontramos
Hola, buenas tardes. Manejamos medicamentos de alta especialidad de los grupos IV conforme a la legislación sanitaria mexicana. Los medicamentos del grupo IV requieren receta médica válida.
Alguien de Tijuana que haya comprado aquí? Estoy buscando un medicamento que no consigo en ninguna farmacia de acá. Ya marqué a varias y unas me dicen que está agotado y otras que me pueden conseguir algo parecido pero no es exactamente lo que viene en la receta. En esta farmacia me dicen que sí lo tienen y que pueden mandarlo, pero tendría que pagarlo completo antes del envío. Lo que me preocupa es que después salgan con que no había existencias y se tarden semanas en devolverme el dinero. Ya me pasó algo así con otra tienda y fue un relajo.
Buenas noches. He estado leyendo los comentarios y quisiera preguntar algo diferente. ¿Alguien ha solicitado factura para tramitar un reembolso con su seguro de gastos médicos mayores? Mi aseguradora exige que la documentación coincida exactamente con la receta y con el medicamento adquirido. Me interesa saber qué documentos entrega la farmacia además del CFDI, y si han tenido dificultades para presentar una reclamación.
Hola, buenas tardes. Sí emitimos facturas fiscales (CFDI) por las compras realizadas en nuestra farmacia. Cada aseguradora establece sus propios requisitos. Recomendamos confirmar previamente la cobertura y los documentos necesarios: contar con factura no garantiza la autorización de un reembolso.
buenas tardes disculpen que pregunte en una publicacion tan vieja pero quisiera saber si la farmacia sigue trabajando y si hacen envios a Guerrero. necesito conseguir un medicamento para mi hermana y no lo encontramos aqui gracias dios los bendiga
Hola, buenas tardes. Sí, realizamos envíos a todo México, incluyendo Guerrero. Trabajamos principalmente con DHL y coordinamos cada envío según la disponibilidad del medicamento, el destino y sus condiciones de conservación. Puede comunicarse con nosotros para confirmar existencias, cotización y opciones de entrega en su localidad. Con gusto le ayudaremos.
yo tampoco encontre que vendan en mercado libre pero la neta tampoco compraria un medicamento de esos ahi con tanto vendedor que hay
ay yo también quería pagar con paypal 😭 alguien sabe si con tarjeta de crédito se puede meter aclaración si no llega el pedido??
Hola, buenas tardes. Aceptamos pagos con tarjetas Visa y Mastercard mediante nuestro sitio web y ligas de pago. En caso de una incidencia, puede comunicarse con nuestro equipo para recibir seguimiento. Además, su banco puede informarle sobre los mecanismos de aclaración o controversia aplicables a su tarjeta; estos dependen del emisor y sus condiciones.
Hace unos meses pedimos unos reactivos para el laboratorio donde trabajo y DHL nos los entregó 4 días tarde. El proveedor terminó reemplazándolos porque no había manera de comprobar que se habían mantenido a la temperatura correcta. No sé cómo maneje esta farmacia sus envíos pero sí sería importante preguntar qué pasa si la paquetería se retrasa.
Es correcto lo que comenta. Yo trabajé muchos años en transporte y una cosa es que la paquetería entregue a tiempo y otra que la mercancía llegue en buenas condiciones.
pues si te dicen que es por la caducidad pregunta cuantos meses le quedan no? si el tratamiento dura mas tiempo luego ni te sirve comprarlo asi
Hola, buenas tardes. En ocasiones contamos con medicamentos con caducidad reducidas que pueden ofrecerse a un precio reducido. Antes de comprar es importante verificar que la fecha sea compatible con el periodo de uso indicado por su médico. Podemos informarle la fecha de caducidad del producto disponible para que decida antes de pagar.
y si el doctor te la manda por whats no sirve?? ahora muchos ya ni te dan papel todo lo mandan digital
Hola, buenas tardes. La aceptación de una receta digital depende del medicamento, de los requisitos legales aplicables y de que el documento reúna los elementos necesarios para su validación. Puede comunicarse con nuestro equipo para revisar si la receta electrónica o imagen de su receta es válida para el medicamento solicitado. Si se requiere otro documento, se lo informaremos antes de continuar.
Mejor pídele otra al médico, no te arriesgues. Además hay medicamentos donde importa mucho la presentación y dosis.
Hola, buenas tardes. Antes de comprar, nuestro equipo puede ayudarle a confirmar la disponibilidad, presentación requerida y plazo estimado de envío. Algunos medicamentos se trabajan bajo pedido. Si surge una incidencia de disponibilidad, revisaremos las alternativas y, cuando proceda, la cancelación o devolución conforme a las condiciones de compra. Le recomendamos confirmar estos términos antes de efectuar el pago.
yo tambien tengo esa duda si uno paga y despues no tienen el medicamento cuanto tardan en devolver el dinero? alguien sabe
Depende mucho de la aseguradora y de las condiciones de la póliza. Hay medicamentos que requieren autorización previa, incluso cuando el tratamiento está cubierto. Yo pediría por escrito los requisitos antes de hacer la compra. Sobre todo si es un medicamento costoso, porque después conseguir documentos adicionales puede retrasar el trámite.
Llevo como año y medio comprando con ellos mi tratamiento y nunca he tenido problemas con el reembolso de mi seguro.
una pregunta y si el seguro te rechaza el reembolso ya no hay nada que hacer?? es que estamos viendo lo de gastos medicos de mi esposo y no entiendo bien como funciona eso
Gracias! Qué aseguradora tienes? A mi me están pidiendo hasta el desglose del medicamento y no sé si con la factura sea suficiente.